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 購入の手引きぱれっと屋でのオンラインショッピングを快適にお楽しみいただくだめのご案内です。 必ずよくお読みになってから当店をご利用下さい。 目次 各項目をクリックすると、各説明に飛びます。 １. ご注文方法について ２. 売り切れについて ３. 発送方法とお支払い方法について ４. 送料について ５. 発送時期について ６. 商品の配達について ７. 多重注文について ８. 商品の返品・交換について ９. 商品に関するお問い合わせについて 10. メンバー登録について 11. Ｑ＆Ａ １. ご注文方法について 以下の5つの方法があります @ 買い物カゴにて 商品ページや一覧画面の「カゴヘ」をクリック！ A メールでご注文 メール、もしくは「お問い合わせ」からもご注文頂けます。 B FAXでご注文 FAX ０３−３３１７−４４０４までFAXをお送りください！ C お電話で TEL 03-3317-4404までお電話ください。 D ご来店 ご来店お待ちしております！ A〜Cをご利用の場合、ご氏名、郵便番号、郵送先ご住所、電話番号、商品名と個数・価格を正確にお知らせ下さい。 トラブル回避のため、商品のお取置きは一切お断りしております。予めご了承下さい。 ■@ 買い物カゴのご利用方法  【リストの見方】
商品詳細情報画面について リストの商品画像をクリックして、ご注文前に必ずご確認下さい。 中古商品の場合、欠損、欠品などの状態を掲載しております。下記の規約と合わせてご覧下さい。 状態評価は相対的な（当店の主観による）ものです、参考程度にご覧になって下さい。基本的に中身の評価になります。 取扱説明書、パッケージ、包装等は状態評価は含まれておりません。特に消耗品（ゴム、電池、、ラフ加工等）は日々劣化していきます。 表記と異なる場合は現況優先とさせて頂きますので、ご心配な点、ご不明な点がございましたら必ずご購入前に当店にお問い合わせ下さい。 【トラブルケース】 ・自動返信メールが届かない まれだと思いますが24時間以内に確認メールが届かない場合は、メールアドレスを間違って入力してしまった、パソコンのメールを受け付けない携帯電話のアドレスを入力した、サーバーの不調が原因と考えられます。 お手数をお掛けしますがメールまたは下記までお問い合わせください。 電話番号・FAX番号 ：03-3317-4404 ・自動返信メールは届いたが、当店からのご注文確認メールが届かない。 誠に申し訳ございませんが、当店は夜間営業のためご返信に翌日、もしくは翌々日かかることが多々ございます。 また日中発送を済ませた後、メールをお送りする場合がございます。日曜日の定休の他、都合によりお知らせなくお休みを頂く場合もありメールが遅くなる場合もございます。 あまりにも遅いと思われましたら、お手数ですがメールまたはお電話、FAXでお問い合わせください。 当店の勝手な都合ではございますが、ご理解頂いた上でご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 ■A メールでご注文 簡単な内容で結構ですが、ご希望商品の商品名と価格（バリエーション確認のため）、個数と共に@お名前Aご住所BメールアドレスCお電話番号の4点が記入されていることをご確認下さい。 頂戴いたしましたメールを確認後、当店でカートから入力いたします。 以降、■@のご購入手順と同じ手順になります。 自動返信メール、（当店からの）ご注文確認メールが届きますので大切に保管して下さい。 【トラブルケース】 ・自動返信メールが届かない まれだと思いますが24時間以内に確認メールが届かない場合は、メールアドレスを間違って入力してしまった、パソコンのメールを受け付けない携帯電話のアドレスを入力した、サーバーの不調が原因と考えられます。 お手数をお掛けしますがメールまたは下記までお問い合わせください。 電話番号・FAX番号 ：03-3317-4404 ・自動返信メールは届いたが、当店からのご注文確認メールが届かない。 誠に申し訳ございませんが、当店は夜間営業のためご返信に翌日、もしくは翌々日かかることが多々ございます。 また日中発送を済ませた後、メールをお送りする場合がございます。日曜日の定休の他、都合によりお知らせなくお休みを頂く場合もありメールが遅くなる場合もございます。 あまりにも遅いと思われましたら、お手数ですがメールまたはお電話、FAXでお問い合わせください。 当店の勝手な都合ではございますが、ご理解頂いた上でご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 ■B FAXでご注文 必要な記入事項は、ご希望商品の商品名と価格（バリエーション確認のため）、個数と共に@お名前Aご住所Bお電話番号CFAX番号の4点です。記入漏れにはご注意下さい。 FAXでご注文の場合は後ほど、確認のFAXをお送り致します。 当店は夜間営業のため日中にFAXを送信させて頂きます。 深夜でも大丈夫という方は、その旨を御記入下さると発送が早くなりますし、非常に助かります。ご協力頂けましたら幸いです。 ■C お電話でご注文 お電話は日曜日（定休）以外の20:00〜1:00にお受けしております。 スタッフがご希望商品名と個数の他、お名前とご住所、お電話番号をお伺いします。 商品の状態確認など、お聞きになりたいことなどのご相談もお願いします。 後ほどお調べしてお電話させて頂きます。 ■D ご来店 20:00〜2:00（日曜定休）にご来店ください。 都合によりお知らせなくお休みを頂く場合もありますし、イベント出張・マジック教室（火曜日）で遅く開店することもありますので、事前にお電話でご確認頂くことをお勧めします。 実際に商品を手にとってお見せできる物もありますし、カートに掲載していない物もあります。中古手品道具は１点から買取致します。 当店は営業中はBARとなっておりますが、お買い物だけのお客様も大歓迎です！ お気軽にお越し下さい。 まじかるBar PALLET 〒166-0003 東京都杉並区高円寺南３−４８−３−C 03-3317-4404 高円寺駅南口下車 ＰＡＬ商店街通過して右折 エトアール通り内（徒歩５分） 地図はこちら。  ２.売り切れについて 当店の商品は１点物が多いため、HP掲載後に即座に完売してしまうことが多いです。 ご注文方法がカートだけでなく、直接ご来店される場合とお電話・FAXでされる場合とございます。 また、営業時間外に出張販売を行うこともございます。 そのためカートや留守番電話・FAXでご注文されても、注文が重なりご購入できないこともございます。 先のご購入者を優先させて頂きますのでご了承下さい。 このような場合ご注文確認メールではなく、頂いた他の商品のご注文を保留させて頂く旨のご連絡を致します。 以降２日経ってもご返信を頂けなかった時はご注文を取り消させて頂きます。 ご理解の程を何卒宜しくお願い申し上げます。 ３.発送方法とお支払い方法について ▼下記の３種類のお支払い方法と郵送方法をお選び下さい。 ■銀行振り込み（定形外郵便） 当店では最も安価な決済・発送方法として、基本的にこちらをおすすめしております。 ご注文後、当店からの確認メールにて送料と振込口座をお知らせします。 取引銀行はジャパンネットバンクです。 メール到着後５日以内にご入金下さい。ご入金を確認次第の発送となります。 ＋商品の総額 ＋送料（重さによる） 振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。 発送方法は定形外郵便になります（補償はございません）。 また、配達時間指定はできません。 ■銀行振り込み（ゆうパック） 時間指定の場合はこちらを選択して下さい。 ご注文後、当店からの確認メールにて送料と振込口座をお知らせします。 取引銀行はジャパンネットバンクです。 メール到着後５日以内にご入金下さい。ご入金を確認次第の発送となります。 ＋商品の総額 ＋送料（距離による） 振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。 発送方法はゆうパックになります。 ▲ゆうパック時間指定区分 ・午前 9時〜12時 ・午後@ 12時〜14時 ・午後A 14時〜17時 ・夕方 17時〜19時 ・夜間 19時〜21時 のいずれかを選択してください。 【ご注意】 *時間指定された場合、指定された時間が優先されますので郵便配達員が１日遅らせる場合がございます。 ■代金引換通便（ゆうパック） お急ぎのご注文はこちらの方が早い場合がございます。 商品到着後、下記合計代金を配達員にお支払い下さい。 ＋商品の総額 ＋送料 （距離による） ＋代引き手数料合計（￥６７０） 発送方法はゆうパックのみとなります。 ▲ゆうパック時間指定区分 ・午前 9時〜12時 ・午後@ 12時〜14時 ・午後A 14時〜17時 ・夕方 17時〜19時 ・夜間 19時〜21時 のいずれかを選択してください。 【ご注意】 *時間指定された場合、指定された時間が優先されますので郵便配達員が１日遅らせる場合がございます。 【梱包】 ・送料が安くなるようにご注文に合わせて梱包。（不恰好なのはお許し下さい） ・基本的に商品を新聞もしくはプチプチ（エアーキャップ）で包み、封筒または箱に入れる簡易包装になります。 ４、送料について 【ご注文確認メールで表示される送料について】 ・定形外郵便 商品の重さによって送料が異なります。 計量後の送料をメールにてお知らせします。 ・ゆうパック 商品の大きさと距離にによって送料が異なります。 下記の表をご参照下さい。 ■料金表 ゆうパック郵便物のサイズ別の料金です。
￥２００００以上お買い上げの場合、送料は無料とさせて頂きます（各種手数料別）。 ５.発送時期について 荷物はどのくらいで届きますか？ なるべく早い発送に尽力しておりますが、 当店は深夜営業であるためと郵便局のみ利用しているため、時間がかかる場合があります。 金・土曜日のご注文・ご入金を確認の場合は月曜日以降、日曜日の場合は火曜日以降の発送となります。 ご理解をお願い致します。 ６.商品の配達について ・ゆうパックご利用の場合のみお届け時間を指定していただくこともできます。 ・配達時にご不在でも問題はありません。指定宛先に配達時不在の場合「ご不在届け連絡書」がポストに宅配ドライバーから必ず届けてありますので「ご不在届け連絡書」記載の番号にお電話願います。 ・お届け先がお住まいのご住所でなくとも構いません。別途「備考欄」にその旨と配達先住所を御記入下さい。局留めをご希望の方はご指定の郵便局の住所を必ず御記入下さい。 ・ご家族や会社に知られたくないご事情がある方は「品名」（通常マジック用品と表記）を変更致します。 ・万が一2週間を過ぎても到着しない場合、お手数をお掛けしますがメールまたは下記までお問い合わせください。 電話番号・FAX番号 ：03-3317-4404 ７.多重注文について（同梱の可否） 当店ならではの問題だと思いますが、当店がリストに商品を連続で掲載中にわずかな時間に何回かに分けて数回のご注文をされる方が結構いらっしゃいます。 早い者勝ちのため、他の方にとられる前に注文を！というお気持ちは大変うれしく思います。 ただし、一部はすでに梱包・発送されているケースも多々ございます。 この場合はお荷物をひとつにして（同梱）の発送をお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。 当店では梱包してからご注文確認メール（自動返信メールの次に届くメールのこと）をお送りしております。 ご注文確認メールが届いた後のご注文は別注文扱いとなり、同梱できない場合がございます。 当然、送料は別にご負担頂くことになりますので十分お気をつけてご注文下さい。 尚、同梱できた場合、お振込みは最初のご注文より５日以内でお願い致します。 ８.商品の返品・交換について マジック用品という、秘密の部分が大きな価値を持っている特殊な商品の性質上、基本的にお買いあげ後の返品は受け付けておりません。 しかし明らかに故障品であるとか、痛みがひどい場合、もしくはご注文と違う商品をお送りしてしまった場合などは商品の返品・交換（中古商品は交換不可）をいたします。 次の事由による交換または返品はお受けできません。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損または、破損された商品 ・マジックの内容にご不満を感じての返品。英語がわからないなどの事由による返品。 ・（ＤＶＤ） 再生できない、音声が出ないなどの理由による返品。 ＤＶＤ再生機によってはＤＶＤとの相性により、再生できない場合がございます。 別の再生機で再生が確認できた場合、ご返品には応じかねますので、ご理解の上ご購入下さい。 再生機がモノラル音声の場合、音声がでない場合があります。ステレオ音声に切り替えて下さい。 （盤面の傷、破損など当方に原因がある場合は返品をお受けいたします。） ・（中古商品）消耗品（電池等）の劣化を理由とした返品。 ・（中古商品）解説書、包装（パッケージ）等は状態評価に含まれておりません。 例えば書き込みがあった場合などはそれが十分に使用できる場合、 しかもご購入前に状態の確認のご連絡ない場合のご返品。 ・（中古商品）ご購入前に状態の確認のご連絡なく、状態評価の見解の相違による返品。 （明らかに表記と異なる、使用に耐えられない場合などは別。） トラブルを避けるために、商品が到着しましたら必ず直ぐに内容をお確かめ下さい。 そして返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に前もって必ず当店へご連絡下さい。 7日経過以降はお支払い済みの商品を含め、全ての交換、返品をお断りします。 ご連絡いただいての返品は、当店が送料を全額負担いたします。着払い便にてお送り下さい。 むやみに高い送料で送られたもの、事前にご連絡いただけなかったものや、お客様側の明らかに勝手なご都合の場合はお受け取りできません。 また返品された商品をお調べした結果、問題ない場合や明らかにお客様に否がある場合は返送いたします。 その際にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。 ９.商品に関するお問い合わせについて ご購入前、実際の演技も見られないで、商品の外観も写真だけでとご不安の場合、お気軽にお問い合わせ下さい。 基本的にタネの部分に関するご質問にはお答えできませんが、現象の細かい部分や演技上の制約に関してという形でお答えさせて頂きます。ご了承下さい。 お客様に充分なマジック、その商品に関する知識があると判断できました場合は、タネに関する部分に踏み込んだお答えもいたします。 中古商品の場合は表記と異なる場合は現況優先とさせて頂きますので、商品の状態についてご心配な点、ご不明な点がございましたら必ずご購入前に当店にお問い合わせ下さい。 ご購入後、新品商品に関するご質問は使用方法が不明な場合から演技やアイデアまで、責任を持ってできうる限りお答えさせて頂きます。 中古商品に関するご質問は、誠に申し訳ございませんが全てを把握しているわけではありませんし、その商品が手元にないことがほとんどですので十分な回答はできません。 ご遠慮頂きます様お願い申し上げます。 ご返事にはお時間を頂きます。予めご了承下さい。 １０.メンバー登録について ■登録するメリット 以下のサービスが受けられます。 ＜ご購入時＞ ・ご注文時の住所入力などの手間がなくなります。 ・買い物時にポイントがつき、次回からのお買い物にご利用されますと、ポイント分割り引きされます。 ＜買取り時＞ ・お譲り頂くお品物の点数に応じてポイントがつきます。 ・物々交換制度がご利用いただけます。 ■登録条件 入会金、年会費等お客様のご負担はありません。 ご購入、買取りと当店をご利用頂く際にＩＤとパスワードをご登録下さるだけです。 ■登録方法 ご注文時のレジの住所等を記入するページの一番下に会員登録の欄があります。 ＩＤとパスワード入力してください。 ＊ＩＤ・パスワードは半角英数字５〜２５文字 ＊必ず正確な氏名、ご住所、連絡先をご記入下さい。ニックネーム等はご遠慮下さい。 銀行振込み、代金引換の手続きが困難になります。 ■どうやって使うの？ ご購入時に使用するときは、当サイトのカートのページの上部にＩＤとパスワード入力してログインしてください。 買取り時は物々交換制度をご利用の場合、買取可否審査メールフォームの所定の欄にＩＤとパスワード入力してください。 ■ポイントについて @お買い物金額１００円に付き１ポイント加算されます。 A１００ポイントからご使用できます。（１００ポイント＝１００円） Bポイントの加算時期は、お買い物時より２〜３日後になります。 Cいかなる事由があろうとも、ポイントを現金に換えることはできません。 Dご購入時の送料としてポイントをご使用することはできません。 ■ユーザーＩＤとパスワードを忘れてしまった時は メールやお電話などでご連絡下さい。ご本人確認の後、有効なユーザーＩＤとパスワードをお知らせします。 ■メンバー退会 メンバー退会をご希望される場合は、メールまたはお電話などでご連絡下さい。 その際、ＩＤとパスワードをお伝え下さい。 【ご注意】 退会をご希望されますと即座にメンバー登録時のデータを削除させて頂きます。 一度失われたデータは復元できませんのでご注意下さい。 規約違反、悪質な行為と判断できる場合、予告なくメンバー登録を取り消させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。 １１．Ｑ＆Ａ @注文した商品のキャンセルはできますか？ ご注文後、発送前でしたらキャンセルできます。 ただし、他にもご購入希望のお客様がいらっしゃるかもしれません。 他のお客様のご迷惑になりますので、ご注文はよくお考えになってからお願いします。 発送後はキャンセルできません。 マジック、中古商品の性格上による理由のためです。 返品ではなく、買取という形で引き取らせていただきます。 商品の破損等がございましたら、メールなどで御一報下さい。 A新品と中古の違いは？ 雑貨もマジック道具も新品商品は卸会社から直接仕入れたものです。 マジック道具は当店のマジック教室の教材としてメーカー様から購入したもので、在庫余りのものです。 ですから、多少（約１割）の値引きがある場合が多いので一般のマジック・ショップより安いです。 中古はネットや直接持ち込んで頂いたものを個人から買い取らせて頂いたものです。 1点物ばかりなので、早い者勝ちとさせて頂きます。 B注文の電話をしたのですが、いつも留守電です。 当店は事務所としてＢＡＲを使用しております。 ですから、p.m.20:00〜a.m.1:00にお電話下さい。 できましたら、ＦＡＸ、メールの方が確実ですので、そちらのご利用をお薦めします。 C時間指定で配送できますか？ ご購入時に発送方法で「ゆうパック」をご指定下されば時間指定・日時指定ができます。 通常の定形外郵便ではできません。 |
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